Vacature: Account Manager (min 24u/week)

Krijg jij energie van het bouwen aan relaties?
Verantwoordelijkheid nemen = veel ruimte om te groeien
Geïnteresseerd in B2B marketing

Doe jij niks liever dan relaties bouwen? Wij zoeken een warme persoonlijkheid met wie onze klanten weglopen (niet letterlijk ;). Je weet precies waar onze klanten behoefte aan hebben en vertaalt dit met jouw collega’s naar effectieve marketing- en communicatieoplossingen. De functie draait vooral om het bedienen van bestaande klanten en daar kan jij je eigen draai aan geven. Er is veel ruimte voor groei als jij bijdraagt aan de groei van onze organisatie.

Over Merkelijkheid

Merkelijkheid is een snel groeiend – afgelopen 3 jaar FD Gazelle – bureau voor positionering en (online) marketing en werkt vooral voor mooie B2B bedrijven in bijvoorbeeld industrie, IT en zakelijke dienstverlening. Succes meet je in deze markten vaak niet op de korte termijn en daarom werken we meestal jarenlang samen met onze klanten. Dat zorgt voor warme vertrouwensrelaties waar wij trots op zijn. Als partners leveren wij steeds weer een bijdrage aan hun succes! Wij werken vanuit een prachtig kantoor in Halfweg, precies tussen Amsterdam en Haarlem, goed bereikbaar met auto of met OV. Het treinstation bevindt zich naast ons kantoor.

Zakelijk succes voor een B2B bedrijf heeft veel verschillende bouwstenen. De belangrijkste is natuurlijk de website en online marketing, maar ook middelen zoals bijvoorbeeld evenementen en vakbladen spelen een rol. Wij verzorgen dit allemaal en vormen daarmee een complete (externe) marketingafdeling voor onze klanten. Ons team bestaat daarom uit specialisten op het gebied van positionering (branding), marketing strategie, SEO, online adverteren, design, project management en website ontwikkeling. We worden vaak gevraagd om vanuit een positionering een nieuw merk neer te zetten (ook na fusie of bij buy-and-build) of een bestaand merk opnieuw op de kaart te zetten. Maar ook met online marketing maken we het verschil voor onze klanten. Zo maken we content, creëren we campagnes en (SEO) optimaliseren we websites.

Dat maakt ons werk ook heel divers. De ene dag werken we aan de content marketing strategie van een advocatenkantoor, de volgende dag is de nieuwe website van een high-tech fabrikant aan de beurt. Maar dat betekent niet dat we telkens het wiel opnieuw uitvinden. We hebben een eigen aanpak en methodiek die ervoor zorgt dat we snel en doelgericht aan de slag kunnen.

De functie: accountmanager

Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met onze klanten. Je bent in staat om een diepgaand begrip te ontwikkelen van de behoeften van onze klanten en deze samen met het team te vertalen naar effectieve marketing- en communicatieoplossingen. Je werkt nauw samen met onze projectmanager die ervoor zorgt dat alles (op tijd en kwalitatief goed) wordt uitgevoerd. Je wil dus niet alleen met onze klanten maar ook met jouw collega’s een warme band opbouwen.

Je bent al vanaf het begin bij klanten betrokken. Samen met een van onze partners ga jij op pad voor bijvoorbeeld presentaties en het opvolgen van leads. Als de overeenkomst eenmaal getekend is ga jij ervoor zorgen dat de klant tevreden is en blijft. Een belangrijk onderdeel daarvan is dat je ook in staat bent om kansen te zien, andere werkzaamheden die wij bij bestaande klanten uit kunnen voeren zodat we samen nog meer succes boeken.

Tot slot is er de rapportage en facturatie. Want het is belangrijk om te laten zien wat we hebben gedaan en wat dat heeft opgeleverd. Ondersteund door onze specialisten presenteer jij de resultaten aan de klant. Dat er ook een factuur komt is vervolgens logisch, maar jij zorgt er altijd voor dat deze helemaal klopt.

Aanbod

Merkelijkheid groeit snel en daar kan jij een belangrijk aandeel in hebben. Je krijgt de ruimte en verantwoordelijkheid om bij klanten het verschil te maken. Afhankelijk van wat je kan (ervaring, kennis en kunde) verdien je € 2.750 tot € 3.750 op basis van fulltime. Daar komt dan nog vakantiegeld bij.

Daarnaast vinden wij het vanzelfsprekend dat je van ons zaken krijgt zoals:

Laptop
Telefoon
Leuke borrels (quiz!) en teamuitjes
Een heerlijke lunch
Prachtige werkomgeving
Opleidingsmogelijkheden

Verder groeien? Graag! Als jij ervoor zorgt dat klanten dolgelukkig met ons zijn, zijn wij dat ook. Zorg je er vervolgens ook voor dat wij meer werk kunnen doen bij bestaande klanten of zorg je ervoor dat nieuwe klanten bij ons komen. Dan is een meer senior positie vanzelfsprekend. Dat hoeft niet gelijk, maar de ruimte is er zeker.

Verwachtingen

HBO/WO (of denkniveau)
Aantal jaar werkervaring, in klantgerichte rol
Nederlands als moedertaal (of C1 taalniveau)
In het Engels kan jij je goed redden, schrijven is ook geen probleem
Je werkt graag met (online) tools voor project management etc.
In staat om campagneresultaten te lezen en uit te leggen

Sollicitatieprocedure

De sollicitatieprocedure verloopt als volgt:

Jij stuurt ons een brief en CV (of iets anders waarmee je laat zien dat je met ons wilt werken)
Wij nodigen jou uit voor een persoonlijk gesprek met een van de eigenaren
Tijdens het gesprek;
- Zien we jou als persoon en leren we wie jij bent
- Bespreken we de functie en beantwoorden we jouw vragen over het werk en ons bedrijf
- Vragen we jou naar jouw achtergrond en ervaring
Tijdens een tweede gesprek ontmoet je ook een directe collega en gaan we concreet in op hoe jij deze functie aan zou pakken.
Na het tweede gesprek bellen we een of twee van jouw referenties
Als jij én wij enthousiast zijn ontvang jij een aanbieding en hebben wij een arbeidsvoorwaarden gesprek op kantoor
Als wij er met elkaar helemaal uit zijn ontvang en teken jij een jaarcontract.

Denk jij dat deze baan en Merkelijkheid goed bij jou passen? Solliciteren kan door jouw CV en motivatie te sturen naar e.barens@merkelijkheid.com. Met sollicitaties zijn we blij, met acquisitie niet.

Delen