Website tekst schrijven: Welke teksten zijn essentieel?

Als je ons advies uit de eerdere stukken hebt aangenomen weet je wat jullie organisatie uniek maakt en welke doelgroep(en) jullie met de site gaan bereiken. Het is tijd om één stapje verder te gaan en na te denken over wat je wil bereiken met de website. Stel jezelf de vraag, met welk doel gaan mensen ons bezoeken? Enkele voorbeelden:

Voorafgaand aan een gesprek met een van onze sales mensen bezoeken prospects onze site om een goede indruk van de gehele organisatie te krijgen.
> Bestaande klanten bezoeken onze site om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen.
> Prospects die op het punt staan een verkoopbeslissing te nemen zoeken op het laatste moment nog argumenten om hun leidinggevende te overtuigen van de juistheid van hun beslissing.
> Een prospect of bestaande klant wil direct contact opnemen met een specifieke medewerker.
> Een net afgestudeerde man overweegt bij jouw organisatie te solliciteren en bezoekt voor meer informatie de website.
> Iemand wil jouw organisatie aanbevelen bij een relatie en laat haar jullie website zien om zijn argumenten kracht bij te zetten.

Website tekst schrijven aan de hand van bezoekersdoelen

Heb je dit eenmaal in kaart, dan ga je per bezoekersdoel een pad uitstippelen. Vanaf het moment dat zij binnen komt tot aan de laatste pagina, hierbij is het doel natuurlijk conversie: de prospect of bezoeker onderneemt actie. Mogelijke doelen zijn bijvoorbeeld telefonisch contact, een aankoop, informatie opvragen of een duidelijke aanbeveling. Per pad bespreek je met de daaraan verbonden afdeling (sales, service, productie etc.) welke informatie de bezoeker nodig heeft. Veel zal hierin overlappen, in bijna elke website is de Over ons pagina bijvoorbeeld de best bezochte (na de homepage) en komen veel bezoekers voor de Contact pagina, maar uit de praktijk blijkt dat er per bedrijf vaak hele specifieke scenario’s zijn.

Door op deze manier over de inhoud van je website na te denken breek je het daadwerkelijke website tekst schrijven op in hapklare brokken, en kan je zelfs bepaalde werkzaamheden delegeren. Ook voorkom je op deze manier dat er teveel of juist te weinig informatie en tekst op de website te vinden is. De bezoeker centraal zorgt voor een optimale website.

In onze in de praktijk: Website teksten schrijven behandelen we alles wat daarbij komt kijken. Volgende week bespreken we uit hoeveel woorden een website tekst bestaat, om eerdere stukken terug te lezen kijk je in het hoofdartikel.

Deel dit artikel